近年来，浙江省推广使用可视会见技术，以方便监狱内外的家属探视，促进家庭团聚。然而，在部分情况下，家属在可视会见过程中遇到了听不见对方声音的问题。接下来，我们将探讨浙江可视会见听不见的可能原因。

网络连接问题

设备故障

另一种可能的原因是设备故障，例如摄像头或麦克风出现问题。如果监狱内或家属端的设备出现故障，就会影响声音的正常传输。在使用可视会见系统之前，需要确保设备完好并经过正确设置。

环境噪音

环境噪音也可能影响可视会见的声音传输。如果监狱内外环境存在嘈杂的声音，例如人声喧哗或机器噪音，就会干扰声音的传输，导致家属听不清对方说话。在安排可视会见时，应考虑环境因素，选择安静场所进行会见。

系统设置问题

最后，可能的原因是系统设置问题。在可视会见系统的运行过程中，可能会遇到一些设置错误或异常，导致声音无法传输。为了解决这个问题，监狱管理部门和技术人员需要检查系统设置，并确保其正常运行。

总的来说，浙江可视会见听不见的原因可能是多方面的，包括网络连接问题、设备故障、环境噪音以及系统设置问题。针对这些可能存在的问题，相关部门需要加强维护和管理，确保可视会见系统顺利运行，让家属与在监人员能够顺利沟通。