最近，在城市的大街小巷都可以看到各种街头智能充电设备——街电。这些设备方便了我们的生活，让我们随时随地都能充电。然而，近日却有一则令人不解的消息引起了公众关注：有用户反映街电扣了他们99块的费用，而他们并没有使用该充电设备。

背景与问题

用户反映与平台回应

许多受影响的用户纷纷向街电平台及相关部门反映问题，希望能够得到解决和合理解释。街电平台在回应用户疑问时表示，可能是系统故障或误操作导致扣费，承诺会对受影响用户进行退款。然而，这也引发了更多用户对平台安全性和服务质量的质疑。

用户建议与预防措施

面对街电扣费问题，用户们纷纷提出建议，希望平台能够加强对系统的监控和维护，避免类似事件再次发生。同时，建议用户在使用街电等服务时，要注意账户安全与交易记录查看，及时发现异常情况并及时联系平台解决。保护个人信息安全，也是每位消费者需要重视的责任。

街电莫名其妙扣我99块，虽然可能是个别事件，但也足以引起我们对新兴服务的警惕。在享受科技便利的同时，我们也需要保持警惕，保护个人权益。希望相关部门能加强监管，确保消费者的合法权益，营造一个更加安全、可靠的消费环境。